Skip to content
رسم كاريكاتوري لعامل مطبخ يتصفح هاتفه المحمول.

50 اطلب المساعدة في حال مواجهة أي مشكلة

Last updated: 29.3.2026

قد تلاحظ أمورًا في العمل تعتقد أنه يتم التعامل معها بشكل سيء أو غير عادل. حاول دائمًا مناقشتها أولًا مع صاحب العمل. واستخدم الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني لإجراء المناقشات، واحفظ جميع الرسائل.

إليك الإجراءات التي يجب عليك اتخاذها إذا لم يؤدي التحدث مع صاحب العمل إلى أي نتيجة:

إذا كنت عضوًا في نقابة عمالية

فاستشر مندوب النقابة، أو ممثل الموظفين، أو ممثل النقابة، أو ممثل السلامة المهنية. مندوب النقابة أو ممثل الموظفين هو شخص ينتخبه الموظفون من بينهم لتمثيل الموظفين والنقابة العمالية في مكان العمل. أما ممثل السلامة فيتولى مراقبة السلامة المهنية للموظفين ويكون على دراية بالتشريعات ذات الصلة.

إذا لم يكن في مكان عملك مندوب للنقابة أو ممثل للموظفين أو ممثل للسلامة، فاطلب المشورة من المكتب الإقليمي لنقابتك العمالية أو اتصل بخط المساعدة الخاص بالنقابة.

إذا لم تكن عضوًا في نقابة عمالية

فاطلب المشورة من زميل أو من مسؤول السلامة في مكان عملك. وإذا استمرت المشكلة، فيمكنك طلب المشورة من هيئة السلامة والصحة المهنية (باللغات الفنلندية والسويدية والإنجليزية) أو الخدمة الاستشارية لحقوق الموظفين من SAK.

الخدمات الاستشارية

يمكنك الاتصال بالخدمة الاستشارية المجانية لحقوق الموظفين من SAK عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. سيرد أحد المستشارين على الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: workinfinland@sak.fi. رقم الخط الساخن هو +358 800 414 004، والمستشارون متاحون للإجابة على الأسئلة أيام الثلاثاء من الساعة 9:00 إلى 12:00، وأيام الخميس من الساعة 10:00 إلى 12:00 ومن الساعة 13:00 إلى 17:00. تُدرَج أي استثناءات لساعات العمل هذه في الصفحات الإنجليزية للخدمة الاستشارية لحقوق الموظفين.

رقم إدارة السلامة والصحة المهنية هو+358 295 016 620 (من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9:00 صباحًا إلى الساعة 3 عصرًا).

قراءة المزيد

الخدمة الاستشارية المجانية لحقوق الموظفين من SAK (باللغات الفنلندية والسويدية والإنجليزية)
الخدمة الهاتفية لإدارة السلامة والصحة المهنية (باللغات الفنلندية والسويدية والإنجليزية)
يقدم أيضًا مكتب أمين المظالم المعني بمكافحة التمييز المشورة عبر الهاتف (باللغات الفنلندية والسويدية والإنجليزية والإستونية والإسبانية والفرنسية والألمانية والصومالية والروسية والبرتغالية والتركية والألبانية والعربية والصينية والتايلاندية والفارسية والفيتنامية والتغالوغية والبولندية والبوسنية والصربية والكرواتية والأوكرانية والنيبالية والبنغالية والأردية)
كما يقدم مكتب أمين المظالم المعني بالمساواة المشورة عبر الهاتف (باللغات الفنلندية والسويدية والإنجليزية والإستونية والصومالية والعربية والروسية)