05 Si vous rencontrez des problèmes, demandez de l’aide

Au sein du travail ou du lieu de travail, il peut y avoir des choses que vous ne trouvez pas correctes ou justes. Essayez d’abord d’en discuter avec votre employeur. Vous pouvez communiquez par exemple par SMS ou messages électroniques et sauvegarder les messages.

Si le problème ne peut pas être résolu à l’issue de votre discussion avec votre employeur, voici la procédure à suivre :

Si vous adhérez au syndicat

Demandez des conseils au délégué syndical, au représentant syndical ou au délégué à la sécurité de votre lieu de travail. Le délégué syndical ou représentant syndical est élu parmi les employés par ces derniers et il représente les employés et le syndicat sur le lieu de travail. Le délégué à la sécurité du lieu de travail surveille les questions liées à la sécurité au travail des employés et connaît les lois s’y rapportant.

Si au sein de votre lieu de travail, il n’y a pas de délégué syndical, de représentant syndical ou de délégué à la sécurité du lieu de travail, demandez des conseils auprès du bureau régional ou de l’assistance téléphonique de votre syndicat.

Si vous n’êtes pas syndiqué(e)

Demandez des conseils à vos collègues ou au délégué à la sécurité de votre lieu de travail. Si le problème persiste, vous pouvez demander conseil à l’autorité de sécurité et de santé au travail (en finnois, suédois et anglais) ou du service conseil en matière d’emploi de la SAK.

Services d’assistance

Les conseils gratuits de la SAK en matière d’emploi peuvent être contactés par courriel et par téléphone. Un conseiller répondra à vos questions également à l’adresse workinfinland@sak.fi. La ligne d’assistance, au +358 (0)800 414 004, répond aux questions les mardis de 9h à 12h et les jeudis de 10h à 12h et de 13h à 17h. Les exceptions possibles aux heures d’ouverture sont évoquées sur les pages en anglais des conseils en matière d’emploi.

L’assistance téléphonique de l’autorité de sécurité et de santé au travail vous aidera au numéro +358 (0)295 016 620 du lundi au vendredi entre 9h00 et 15h00.

Plus d’informations

Conseils gratuits de la SAK en matière d’emploi (en finnois, suédois et anglais)
Conseils téléphoniques de l’Autorité finlandaise pour l’environnement de travail (en finnois, suédois et anglais)
Le médiateur pour la non-discrimination (français, finnois, suédois, anglais, estonien, espagnol, allemand, somali, russe, portugais, turc, albanais, arabe, chinois, thaï, farsi, vietnamien, tagalog, polonais, bosniaque, serbe, croate, ukrainien, népalais, bengali et ourdou) conseille également par téléphone
Le médiateur pour l’égalité (en finnois, suédois, anglais, estonien, somali, arabe et russe) conseille également par téléphone