Tillgänglighets­utlåtande

Vi strävar efter att säkerställa webbplatsens tillgänglighet i enlighet med lagen om tillhandahållande av digitala tjänster. Tjänstens tillgänglighet har utvärderats av en utomstående tjänsteleverantör, Evermade Oy.

På den här sidan:

• Webbplatsens tillgänglighetsstatus
• Alternativa sätt att uträtta ärenden
• Upptäckta tillgänglighetsproblem
  • Innehållets språk
  • Utmaningar med färger
  • Brister som försvårar användningen av tangentbord
  • Brister som försvårar användningen av skärmläsare
• Innehåll som inte omfattas av tillgänglighet
• Respons och kontaktinformation
• Tillsyn över tillgängligheten

Webbplatsens tillgänglighetsstatus

Tjänsten uppfyller delvis tillgänglighetskraven. Vi har upptäckt att tjänsten på vissa punkter inte uppfyller WCAG 2.1-kriterierna på nivå AA. Användarna kan därför stöta på problem med tillgängligheten på webbplatsen. De brister som har upptäckts beskrivs närmare i avsnittet ”Upptäckta tillgänglighetsproblem”.

Vi strävar efter att åtgärda bristerna i mån av möjlighet och uppdaterar detta utlåtande i takt med att korrigeringarna framskrider.

Alternativa sätt att uträtta ärenden

Om du inte kan uträtta ditt ärende på webben, hjälper vår kundservice gärna dig. Du kan ta kontakt

per e-post på adressen type@sak.fi
per telefon på numret 020 774 000
eller genom att ringa vår telefonrådgivning när den är öppen.

Upptäckta tillgänglighetsproblem

Nedan följer en beskrivning av de brister som vi känner till och som ännu inte har åtgärdats. Berätta för oss om du upptäcker ett problem på webbplatsen som inte nämns här.

Innehållets språk

Besökare som använder webbplatsen på andra språk kan stöta på innehåll som är på engelska. Vi känner till att länken i anslutning till cookie-verktyget ännu inte har översatts till andra språk.

• WCAG-kriterier som observationerna gäller: 3.1.2 Språk för del av sida

Utmaningar med färger

Det finns situationer där texten på webbplatsen kan vara svår att läsa på grund av en stark bakgrundsfärg. Exempel på möjliga problemsituationer:

• Den inledande texten på sidorna
• Länkar när användaren för muspekaren över dem

• WCAG-kriterier som observationerna gäller: 1.4.1 Användning av färger, 1.4.3 Kontrast (minimum)

Brister som försvårar användningen av tangentbord

På webbplatsen förekommer vissa brister som gäller tangentbordets fokusindikator. Problem har upptäckts i webbplatsens huvudmeny och i länkstigen.

• WCAG-kriterier som observationerna gäller: 2.4.7 Synligt fokus, 1.4.11 Kontrast som inte rör text

Brister som försvårar användningen av skärmläsare

Bristfälliga textalternativ

Vi har upptäckt att översättningar saknas i textalternativen. Vissa textalternativ kan vara på engelska på den svenskspråkiga webbplatsen.

• WCAG-kriterier som observationerna gäller: 1.1.1 Innehåll som inte är text, 3.1.2 Språk för del av sida

Länkarna till webbplatsens ingångssida som finns i samband med logotypen saknar textalternativ.

• WCAG-kriterier som observationerna gäller: 1.1.1 Innehåll som inte är text

Inkonsekvent navigering

Det finns brister i webbplatsens rubrikhierarki. Det kan förekomma situationer där rubriknivåer hoppas över.

• WCAG-kriterier som observationerna gäller: 1.3.1 Information och relationer, 1.3.2 Meningsfull ordning, 4.1.1 Parsing

Guidernas egna innehållsförteckningar har gjorts som listor. Det skulle dock vara ändamålsenligt att märka ut dem som navigationselement för att göra användningen av assisterande teknik smidigare.

• WCAG-kriterier som observationerna gäller: 1.3.1 Information och relationer, 2.4.1 Hoppa över grupperat innehåll, 4.1.1 Parsing

Innehåll som inte omfattas av lagstiftningen

På vår webbplats används innehåll som producerats av tredje part och som inte omfattas av tillgänglighetskraven. Sådana är till exempel delar av cookie-verktyget och inbäddade blanketter som vi inte kan göra ändringar i.

Respons och kontaktinformation

Upptäckte du en tillgänglighetsbrist i vår tjänst? Meddela oss, så gör vi vårt bästa för att rätta till bristen.

Skicka oss en beskrivning av problemet via FFC:s responsblankett eller per e-post till adressen type@sak.fi. Vi svarar inom 2 veckor.

Tillsyn över tillgängligheten

Transport- och kommunikationsverket Traficom övervakar att tillgänglighetskraven iakttas. Om du upptäcker tillgänglighetsproblem på webbplatsen, ge oss först respons. Vi svarar inom 2 veckor.

Om du inte är nöjd med det svar du fått eller om du inte får något svar från oss inom 2 veckor, kan du göra en anmälan till Transport- och kommunikationsverket Traficom. På webbplatsen Tillganglighetskrav.fi finns detaljerade anvisningar om hur du kan göra en anmälan och hur ärendet behandlas. Du kan också kontakta Traficoms tillgänglighetstillsyn direkt.

Tillsynsmyndighetens kontaktuppgifter

Transport- och kommunikationsverket Traficom
Enheten för tillsyn över digital tillgänglighet
www.tillgänglighetskrav.fi
tillganglighet@traficom.fi
Telefonnummer (växel): 029 534 5000

Postadress:
PB 320
00059 TRAFICOM